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Samsung Galaxy A31 - não carrega a bateria
Aparelho: Samsung Galaxy A31
Marca: Samsung
Data: 26/02/2021 11:56:15
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
02/02/2021 16:22 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: Boa tarde! Estou fazendo manutenção em um A31 A315G que não carrega a bateria. Foi realizada a troca da bateria, troca da docker de carga (flex de carga) e troca do cabo fita que liga a docker até a placa principal (flex point) e ainda sim não carrega a bateria. Na placa principal não foi encontrado componente aquecendo e o aparelho funciona normalmente se carregada a bateria fora do aparelho. Consegue me dar alguma dica?
02/02/2021 16:23 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: Aqui é da Unidade de Cariacica - ES
02/02/2021 16:24 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: OBS: Tenho o mesmo problema em um A51
02/02/2021 16:30 - Jorge RJ Bonsucesso: Gustavo tem algum desses aparelhos que precisam da subplaca original
02/02/2021 16:42 - Sarah Suporte Técnico: Como já citado pelo nosso amigo Jorge, o problema pode estar ocorrendo devido a sub placa não ser original
02/02/2021 17:03 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: mas é original
02/02/2021 17:03 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: peguei de outro aparelho do mesmo modelo
02/02/2021 17:04 - Sarah Suporte Técnico: Quanto chega no conector de bateria?
02/02/2021 17:06 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: esse é o problema, no fpc da bateria não chega nada
02/02/2021 17:08 - Sarah Suporte Técnico: No conector de carga tem tensão?
02/02/2021 17:09 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: sim, normal
02/02/2021 17:15 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, o problema está no circuito de carga
02/02/2021 17:15 - Sarah Suporte Técnico: precisa analisa-lo e substituir o componente irregular
02/02/2021 17:15 - Sarah Suporte Técnico: Caso não tenha experiência em reparo de placa, recomendamos que o procedimento seja terceirizado
02/02/2021 17:34 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: tenho um tecnico especializado em reparo de placa aqui... vou passar p/ ele...
02/02/2021 17:34 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: obrigado
02/02/2021 17:36 - Sarah Suporte Técnico: Imagina!
02/02/2021 17:36 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: se lembrar de algo mais e puder me contar... fico grato.
02/02/2021 17:36 - Sarah Suporte Técnico: É mais o circuito de carga mesmo
02/02/2021 17:37 - Sarah Suporte Técnico: é difícil ser especificar nesses casos de curto, é necessário fazer a analise da placa, pois pode ser N componentes
02/02/2021 17:39 - GUSTAVO Franqueado CARIACICA/ES: imagino que sim.. muito obrigado Sarah!
02/02/2021 17:43 - Sarah Suporte Técnico: imagina!