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Samsung Galaxy A32 5G - que quando aperta o botão de power ele vibra uma fez e não aparece imagem
Aparelho: Samsung Galaxy A32 5G
Marca: Samsung
Data: 21/10/2021 14:05:59
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
29/09/2021 09:04 - Jarildo Franqueado Linhares: Bom dia Sarah, tudo bom ?
Estamos com um A32 que quando aperta o botão de power ele vibra uma fez e não aparece imagem, já trocamos a tela e continua a mesma coisa. Segundo a cliente o aparelho sofreu uma queda e apagou.
Segue o vídeo do aparelho na fonte…
29/09/2021 09:04 - Jarildo Franqueado Linhares: <Arquivo de mídia oculto>
29/09/2021 09:04 - Nicolle Suporte Administrativo: Bom dia a todos!
Suporte Administrativo: Online ???
Solicitações, dúvidas sobre financeiro, sistema, e-mails, jurídico, contabilidade e etc.. estou a disposição para auxiliá-los!
Att., Nicolle
29/09/2021 09:13 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
29/09/2021 09:13 - Sarah Suporte Técnico CS: Tem algum componente com solda fria
29/09/2021 09:14 - Sarah Suporte Técnico CS: teria que fazer uma ressolda geral na placa
29/09/2021 09:14 - Sarah Suporte Técnico CS: é um procedimento de alto risco, então avise o cliente
29/09/2021 09:16 - Jarildo Franqueado Linhares: Fizemos na placa do conector de carga, a tela conectar na placa do conector e na placa e na placa mãe
29/09/2021 09:17 - Sarah Suporte Técnico CS: tem que fazer na placa toda
29/09/2021 09:17 - Sarah Suporte Técnico CS: E com muito cuidado, se não derreter a solda o problema vai continuar
29/09/2021 09:20 - Jarildo Franqueado Linhares: Ok, obrigado