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Samsung Galaxy A5 2015 -
Aparelho: Samsung Galaxy A5 2015
Marca: Samsung
Data: 16/11/2021 17:50:46
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[16:52, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: boa tarde!
[16:55, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: agora outro caso:
Samsung A5 2017. Substituição de tela.
desmontamos, testamos a tela nova, ligou normal...passamos o flex pela carcaça.. testamos novamente e ligou normal.
colamos a tela e agora ele não liga...
quando coloca o carregador aparece a nivel de bateria normal... tela funcionando...
mas não está ligando....
o que poderia ser?
[16:57, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ??????????
[16:57, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: provavelmente o power está com algum mau contato
[16:57, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: vai ter que abrir pra ver, infelizmente
[16:58, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: antes, tenta liga ele pressionando power e volume menos
[16:58, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: segura por um tempo
[16:58, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: um instatne
[16:58, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: e ve se ele responde
[17:03, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: nada
[17:04, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: a tampa traseira ainda não colamos
[17:04, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: quando vc diz desmontar, se refere a retirar a tela novamente?
[17:08, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: precisa ter acesso ao power somente
[17:09, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: sim
[17:09, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: por traz temos
[17:10, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: como está a conexão do power?
[17:10, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: dá para testar o botão com escala de continuidade né?
[17:10, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: sim sim
[17:11, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: parece intacta
[17:11, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: desconecte o flex
[17:11, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: limpe o conector
[17:11, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: e conecte novamente
[17:11, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: o botão está ok
[17:11, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: limpe a conexão
[17:11, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: testando com o multimetro
[17:12, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: e tente novamente
[17:12, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: ok
[18:00, 11/11/2021] +55 61 9870-0543: parece que deu certo!
obrigado!
[18:01, 11/11/2021] Sarah Suporte Técnico CS: imagina!