Samsung Galaxy A50 - foi feito a troca do display,

[15:05, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Boa tardd
[15:08, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Tenho um A50 que foi feito a troca do display, segundo o cliente a biometria na tela funcionava, agora não funciona. Já testei 3x telas e um sensor novo, ainda nao funciona. O aparelho teve um atualizacao de software enquanto estava na loja. Já fiz software de novo e nda. O que pode ser?
[15:13, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[15:13, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: a tela é original?
[15:40, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Sim
[15:40, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Já testei ate uma retirada
[15:41, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Se não for original samsung ele não funciona
[15:41, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: tem q ser original samsung
[15:42, 20/03/2020] SAPEZAL 1: É original..
[15:44, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: então tenta passar uma rom, se não resolver não tem como ser outra coisa
[15:44, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: só trocando a tela mesmo
[15:45, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Passei a rom, apareceu essa msg
[15:46, 20/03/2020] SAPEZAL 1: O que significa?
[15:47, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: deu algum erro na instalação
[15:47, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: tente novamente
[15:49, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Continua a mesma coisa
[15:50, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Se apertar no factory data reset?
[15:53, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Você tentou instalar o software novamente?
[15:54, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Sim
[15:54, 20/03/2020] SAPEZAL 1: 2 room inclusive
[15:54, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: me manda o modelo e o binario
[16:00, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1PaStcvY7P9z83u1gKRWMOtqAGTztNv8t/view
[16:05, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Foi esse que eu passei..
[16:09, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: o odin está atualizado?
[16:49, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Qual o binário desse aparelho?
[16:51, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Entra no modo reset e me manda uma foto
[16:51, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: vou marcar
[17:01, 20/03/2020] SAPEZAL 1: 4 né?
[17:04, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: isso mesmo
[17:04, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Teria o link da rom dele?
[17:04, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: claro,, tenho sim
[17:04, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: ja envio
[17:06, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1nxQrgEy0bLNoRkj8O2OoQ_nwRkmHy4iO/view
[17:56, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Eu tô com um a6+ que o Touch não funciona
[17:56, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Já troquei a tela e nada
[17:59, 20/03/2020] Sarah Suporte Técnico: A tela é original?
[17:59, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Sim
[18:01, 20/03/2020] SAPEZAL 1: Será que é downgradr?