Samsung Galaxy A50 - rocada a tela do a 50 testado ok depois de algumas horas  começou a bugar o sistema

[15:53, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Oi sara
[15:56, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Trocada a tela do a 50 testado ok depois de algumas horas  começou a bugar o sistema Se desliga operando o teclado as vezes
[15:56, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Alguma solução?
[15:58, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[15:59, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: nesse caso seria melhor trocar a peça
[16:00, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Mas no teste início antes da troca não deu nada
[16:00, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Testamos teclado e tudo
[16:00, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ser sistema também
[16:01, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: mas pelo fato de ter trocado a peça
[16:01, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: acredito mesmo que seja problema com a peça
[16:01, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: O aparelho tem aquecimento?
[16:01, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Não
[16:03, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Soube por vários que a maioria das telas não são compatíveis com o Android, procede?
[16:03, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Do a 50
[16:03, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Vários modelos estão travando tela paralela quando são atualizados
[16:03, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Temos uma rom pra corrigir esse problema
[16:04, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Chegou a testar se o aparelho estava reiniciando antes?
[16:04, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Já coloquei tela original e não em alguns do o digital não funciona
[16:04, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Então não é original
[16:04, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: infelizmente
[16:05, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Tá complicado esses fornecedores
[16:06, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Serve em qualquer versão?
[16:06, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: Depende do modelo e binário
[16:06, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: O jeito é passar dois orçamentos para o cliente
[16:06, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: um com tela boa e outro com tela mediana
[16:07, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Pois é o problema é saber se vê funcionar
[16:09, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: na fonte o aparelho também desliga?
[16:09, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: E resolve?
[16:10, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: O celular já tá com a cliente de uma cidade vizinha
[16:10, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: É bom analisar esse ponto
[16:11, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: A rom que temos é pra corrigir touch travado devido a atualização
[16:11, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: no seu caso, está reiniciando o aparelho
[16:12, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: teria que testar outra tela pra ver
[16:12, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: testar na fonte também
[17:27, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Pode me passar a Romi do a50?
[17:28, 03/07/2020] Gelson Franqueado Nova SANTA ROSA/RS: Room
[17:28, 03/07/2020] Sarah Suporte Técnico: preciso de modelo completo e binário