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Samsung Galaxy A7 2018 - Foi trocado a tela dele pelo q o cliente informou
Aparelho: Samsung Galaxy A7 2018
Marca: Samsung
Data: 06/07/2020 10:37:24
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[10:38, 17/06/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Bom dia Sara!
[10:38, 17/06/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Tudo bom com você???
[10:40, 17/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[10:41, 17/06/2020] Sarah Suporte Técnico: tudo certo, obrigada por perguntar
[10:41, 17/06/2020] Sarah Suporte Técnico: e por ai?
[10:42, 17/06/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Estou bem!
[10:42, 17/06/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Sara gostaria de tirar um duvida com você
[10:43, 17/06/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Tem um aparelho "A7 2018" A750
[10:44, 17/06/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Foi trocado a tela dele pelo q o cliente informou
[10:44, 17/06/2020] Unidade Santa Rosa-RS: O problema é q apos alguns minutos usando o aparelho ele para de responder aos toques
[10:45, 17/06/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Entao tem q desligar a tela e ligar novamente para destravar...
[10:46, 17/06/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Seria tela ou sistema?
[10:50, 17/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Olha, pode ser os dois casos, vamos tentar o software primeiro
[10:52, 17/06/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Certo!??
[10:52, 17/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode me mandar uma foto dele na tela de hard reset, por favor?
[10:53, 17/06/2020] Unidade Santa Rosa-RS: Sim, só um minuto!
[10:56, 17/06/2020] Sarah Suporte Técnico: ??
[10:59, 17/06/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1KO1rpZWmHc5SgxgJ8T8BbEzjGtIhGdx1/view
[10:59, 17/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Só rodar via odin