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Samsung Galaxy A70 - estou com um cliente perguntando sobre a70 q parou de carregar depois de uma atualização

Aparelho: Samsung Galaxy A70

Marca: Samsung

Data: 20/04/2020 14:57:39

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:09, 20/04/2020] TRES RIOS 1: boa tarde sarah
[14:10, 20/04/2020] TRES RIOS 1: estou com um cliente perguntando sobre a70 q parou de carregar depois de uma atualização, cliente disse ja ter visto outros casos na internet
[14:10, 20/04/2020] TRES RIOS 1: ja teve alguma ocorrência parecida por ai?
[14:11, 20/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Ainda não recebemos nenhum caso assim, mas tem histórico na internet mesmo
[14:12, 20/04/2020] Sarah Suporte Técnico: O aparelho entra em modo download?
[14:12, 20/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Problema no sistema
[14:13, 20/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Me mandar o binário e o modelo, vou te passar uma rom de correçãi
[14:13, 20/04/2020] Sarah Suporte Técnico: correção*
[14:17, 20/04/2020] TRES RIOS 1: beleza, o celular ainda nao está comigo
[14:17, 20/04/2020] TRES RIOS 1: mas bom saber q ja tem solução
[14:17, 20/04/2020] TRES RIOS 1: vou convrsa com o cliente e analisar o celular
[14:17, 20/04/2020] TRES RIOS 1: obrigado
[14:19, 20/04/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina!

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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