Samsung Galaxy A70 - Sarah troquei uma tela ontem do samsung A70 com aro

[10:37, 11/03/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Bom dia
[10:37, 11/03/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Sarah troquei uma tela ontem do samsung A70 com aro
[10:38, 11/03/2021] Loja Alvorada Do Oeste: O cliente tá reclamando que ao entrar em certos aplicativos a tela escurece e tem que apertar o power pra voltar a imagem
[10:38, 11/03/2021] Loja Alvorada Do Oeste: O que pode ser?
[10:38, 11/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[10:38, 11/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Poderia fazer um vídeo?
[10:47, 11/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Entendi
[10:48, 11/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Só ocorre em um app especifico?
[11:25, 11/03/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Geralmente no facebook
[11:27, 11/03/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Esse S10 + ta assim
[11:27, 11/03/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Já fiz a limpeza por fora com alcool isopropilico e não resolveu
[11:30, 11/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode ser software
[11:30, 11/03/2021] Sarah Suporte Técnico: teve contato com líquido?
[11:30, 11/03/2021] Loja Alvorada Do Oeste: O cliente disse que não
[11:31, 11/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Tem que analisar a placa
[11:31, 11/03/2021] Sarah Suporte Técnico: eles sempre falam que não teve
[11:31, 11/03/2021] Sarah Suporte Técnico: quando você vai analisar a placa, está oxidado
[11:31, 11/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Não pode confiar em diagnostico de cliente
[11:32, 11/03/2021] Loja Alvorada Do Oeste: A sim
[11:33, 11/03/2021] Loja Alvorada Do Oeste: Nesse caso não tem nada a ver com a tela né
[11:44, 11/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Pode acontecer de ser a tela sim, precisa trazer para análise