Samsung Galaxy A8+ PLUS - aparelho com lcd quebrado.

18/11/19 09:53 - Unidade Ouro Branco: Bom dia

 

Ouro branco - A8 Plus - aparelho com lcd quebrado.

 

Troquei 2 telas dele e nada do touch funcionar, o lcd tá bom, mas o touch nada nada.

18/11/19 09:55 - ‎CABO FRIO NOVA 2 saiu

18/11/19 09:59 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

18/11/19 09:59 - Sarah Suporte Técnico: Qual versão está o sistema?

18/11/19 10:07 - Unidade Ouro Branco: Eu não consigo ver no sistema do aparelho por causa do touch, mas interno é A730F se não me engano

18/11/19 10:09 - Sarah Suporte Técnico: Consegue ver o binário

18/11/19 10:09 - Sarah Suporte Técnico: ?

18/11/19 10:10 - Thiago Unidade Afonso Cláudio: Já aconteceu comigo,  após ter feito opgred  o celular  voltou a funciona normal.

18/11/19 10:20 - Unidade Ouro Branco: ?

Como assim?

18/11/19 10:20 - Unidade Ouro Branco: Entendi, vou tentar ele no OTG

18/11/19 10:20 - Unidade Ouro Branco: Tem alguma possibilidade dessa tela ser de A8 sem ser A8 Plus

18/11/19 10:30 - Sarah Suporte Técnico: Não

18/11/19 10:30 - Sarah Suporte Técnico: a8 plus é maior

18/11/19 11:04 - Unidade Ouro Branco: Ah beleza

18/11/19 11:04 - Unidade Ouro Branco: Vou atualizar ele.pelo otg e ver no que dá

18/11/19 11:04 - Unidade Ouro Branco: Tenho outro problema

18/11/19 11:04 - Unidade Ouro Branco: Ouro branco - ipad 4 - mensagem de erro de conexão no navegador

18/11/19 11:05 - Unidade Ouro Branco: <Arquivo de mídia oculto>

18/11/19 11:06 - Unidade Ouro Branco: <Arquivo de mídia oculto>

18/11/19 11:06 - Unidade Ouro Branco: Tanto no Chrome quanto no safati

18/11/19 11:07 - Sarah Suporte Técnico: segue maneiras de solucionar este problema https://www.hostinger.com.br/tutoriais/sua-conexao-nao-e-particular-como-resolver/

18/11/19 11:07 - Unidade Ouro Branco: Obg

18/11/19 11:35 - Unidade Ouro Branco: Não deu

18/11/19 11:35 - Unidade Ouro Branco: Tentei todos os passos que deu pra seguir

18/11/19 11:35 - Unidade Ouro Branco: O unico que resolve para alguns sites é o seguir sem segurança

18/11/19 11:36 - Unidade Ouro Branco: Tentei achar na guia privacidade o navegação segura, para desabilitar, mas nada de achar

18/11/19 11:44 - Sarah Suporte Técnico: Ja tentou reinstalar o sistema?

18/11/19 11:44 - Unidade Ouro Branco: Restaurar o ios?

18/11/19 11:46 - Sarah Suporte Técnico: isso, via itunes

18/11/19 11:47 - Unidade Ouro Branco: Vamos tentar

18/11/19 11:48 - Unidade Ouro Branco: Sarah, do A8 Plus, acabei de ver que meu otg não é tipo c 

Como posso fazer para atualizar ele sem ter acesso ao touch?

18/11/19 11:51 - Sarah Suporte Técnico: Entra em modo download e verifique qual binário o aparelho se encontra, por favor

18/11/19 11:58 - Unidade Ouro Branco: <Arquivo de mídia oculto>

18/11/19 11:58 - Unidade Ouro Branco: Samsung official

18/11/19 12:26 - Unidade Ouro Branco: <Arquivo de mídia oculto>

18/11/19 12:29 - Sarah Suporte Técnico: Ok, só um minuto

18/11/19 12:29 - Sarah Suporte Técnico: ja te envio uma rom de correção

18/11/19 12:32 - Unidade Ouro Branco: Ok

18/11/19 12:33 - Unidade Ouro Branco: Mas rodando a rom ele vai perder os dados certo? Ou só vamos rodar a AP?

18/11/19 12:33 - +55 21 99370-1008: Unidade bonsucesso RJ - aparelho A8 A530, dando aviso de umidade, sabe aonde fica o thermistor desse aparelho?

18/11/19 12:54 - Sarah Suporte Técnico: Vai perder os dados

18/11/19 12:56 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1L-8Nf-5DqNVyZnJ7FExnC7SbNLumi4q_/view

18/11/19 14:26 - Ivete Gerente De Relacionamento CS: <Arquivo de mídia oculto>

18/11/19 14:56 - Unidade Ouro Branco: Continua na mesma

18/11/19 14:59 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, precisa analisar a linha do touchm, na placaa

18/11/19 14:59 - Sarah Suporte Técnico: touch*

18/11/19 15:00 - Unidade Ouro Branco: Como assim?

18/11/19 15:01 - Unidade Ouro Branco: Estou tentando rodar mais uma vez

18/11/19 15:14 - Sarah Suporte Técnico: problema no circuito do touch, na placa

18/11/19 15:14 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser algum curto no circuito de áudio, da uma analisada nos componentes próximos ao microfone

18/11/19 15:40 - Unidade Ouro Branco: Mas o original funcionava

18/11/19 15:41 - Unidade Ouro Branco: Mesmo rodando a rom que me enviasse a Ap swrew deveria ser a mesma?

18/11/19 16:02 - Sarah Suporte Técnico: Tem que rodar TODOS arquivos

18/11/19 16:02 - Sarah Suporte Técnico: Se não, não vai funcionar mesmo

18/11/19 16:11 - Unidade Ouro Branco: Rodei TODOS os arquivos, apenas o home csc que não

É pra rodar ele também? Ele vai onde? No user data?

18/11/19 16:18 - Unidade Ouro Branco: ???????????/

18/11/19 16:18 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, as mensagens são respondidas por ordem de chegada, por gentileza aguarde até que seu caso seja analisado.

18/11/19 16:20 - Unidade Ouro Branco: ????

18/11/19 16:21 - Sarah Suporte Técnico: Quantos arquivos veio no arquivo que te enviei? Poderia confirmar, por favor?

18/11/19 16:23 - Unidade Ouro Branco: <Arquivo de mídia oculto>

18/11/19 16:24 - Sarah Suporte Técnico: VocÊ colocou como?

18/11/19 16:25 - Sarah Suporte Técnico: Cada arquivo no seu respectivo campo, o que muda ali é só o CSC que vai pra HOME CSC

18/11/19 16:25 - Sarah Suporte Técnico: ok?

18/11/19 16:28 - Unidade Ouro Branco: Isso mesmo, vou até rodar de novo

18/11/19 16:29 - Sarah Suporte Técnico: ok

18/11/19 16:30 - Sarah Suporte Técnico: Deu pass, certinho?

18/11/19 16:31 - Unidade Ouro Branco: Anteriormente sim, agora vou tentar de novo por desencargo

Por que se a tela original funcionava o touch, não é fisico. E já troquei as telas e de fornecedor, não ia pegar telas com o mesmo defeito de fornecedores distintos, seria muito azar

18/11/19 16:33 - Sarah Suporte Técnico: entendi, vamos tentar então

18/11/19 16:35 - Unidade Ouro Branco: Agora deu erro:

 

<ID:0/008> Added!!

<OSM> Enter CS for MD5..

<OSM> Check MD5.. Do not unplug the cable..

<OSM> Please wait..

<OSM> Checking MD5 finished Sucessfully..

<OSM> Leave CS..

<OSM> Enter CS for MD5..

<OSM> Check MD5.. Do not unplug the cable..

<OSM> Please wait..

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<OSM> Leave CS..

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<OSM> Please wait..

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<OSM> Please wait..

<OSM> Checking MD5 finished Sucessfully..

<OSM> Leave CS..

<ID:0/008> Odin engine v(ID:3.1301)..

<ID:0/008> File analysis..

<ID:0/008> skip file list for home binary

<ID:0/008> param.bin

<ID:0/008> userdata.img

<ID:0/008> Home Binary Download

<ID:0/008> Total Binary size: 3679 M

<ID:0/008> SetupConnection..

<ID:0/008> Can't open the serial(COM) port.

<OSM> All threads completed. (succeed 0 / failed 1)

18/11/19 16:36 - Sarah Suporte Técnico: ok

18/11/19 16:36 - Sarah Suporte Técnico: vou verificar

18/11/19 16:38 - Sarah Suporte Técnico: Binário é o 6, certo?

18/11/19 16:40 - Unidade Ouro Branco: Creio que sim, não conheço tão afundo assim

Mas esse era o que tu tinha me pedido, e sempre continua igual

18/11/19 16:40 - Sarah Suporte Técnico: ok, obrigada

18/11/19 16:41 - Unidade Ouro Branco: de nada

18/11/19 16:41 - Sarah Suporte Técnico: https://www.androidpit.com.br/forum/792834/stock-rom-firmware-samsung-galaxy-a8-plus-sm-a730f-binary-6-android-9-0-pie

18/11/19 16:41 - Sarah Suporte Técnico: tenta essa

18/11/19 16:41 - Unidade Ouro Branco: Ok

Vou baixar