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Samsung Galaxy Core Plus - Entrou um Samsung core plus aqi q n liga

Aparelho: Samsung Galaxy Core Plus

Marca: Samsung

Data: 09/05/2018 15:27:15

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:58, 8/1/2018] Mococa1: Era pro meu pai kkk agr é pra mim, é assim... Entrou um Samsung core plus aqi q n liga, testamos na fonte ele fica só no logo, então fui tentar fazer o hard reset, e qnd entro nql menu pra fazer, ele fica nessa tela ????
[14:59, 8/1/2018] Mococa1: Uma obs... Ele veio sem bateria, estou testando na fonte
[14:59, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: ele fca travado ai?
[14:59, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: se vc der comando pra hr ele volta pra essa tela
[14:59, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: ?
[14:59, 8/1/2018] Mococa1: Sim, n entra no menu, fica  qi
[14:59, 8/1/2018] Mococa1: Ai
[15:00, 8/1/2018] Mococa1: Qnd liga normal n, mas qnd eu aperto os botões para entrar no menu, era pra ele ir direto e n vai direto no menu, fica nessa tela
[15:00, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: vc tem q dar comando de hr
[15:00, 8/1/2018] Mococa1: Eu aperto o botão volume mais e n acontece nda, fica ai
[15:01, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: ai vc entrou no boot
[15:01, 8/1/2018] Mococa1: Aaaah simmm
[15:01, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: vou te mandar um vídeo do hr dele
[15:01, 8/1/2018] Mococa1: Algum vídeo tutorial pra mim acompanhar certinho ? Pra n fazer cagada kkk
[15:01, 8/1/2018] Mococa1: Okok
[15:01, 8/1/2018] Mococa1: ??
??
[15:01, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: https://www.youtube.com/watch?v=LVguG_Clato
[15:09, 8/1/2018] Mococa1: Ficou nessa tela dnv...
[15:10, 8/1/2018] Mococa1: Eu aperto o home e fica assim ????
[15:10, 8/1/2018] Mococa1: Será q é pq tá sem.bateria ou n tem problema fazer na fonte ?
[15:10, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: ta resetando
[15:10, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: não tem não
[15:10, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: só se desconectar da fonte no meio do hr
[15:11, 8/1/2018] Mococa1: Não, eu aperto o home aí aparece isso, e n acontece nda por um bom tempo, aí eu aperto d novo, e ele sai
[15:11, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: entendi
[15:11, 8/1/2018] Mococa1: E fica só com o bixinho verde
[15:11, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: então vai ter que tentar restaurar pelo Odin
[15:12, 8/1/2018] Mococa1: Ok, vou tentar aqi, qqr coisa eu t chamo d novo... Obrigado suporte ??
[15:12, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: Magina !
[15:12, 8/1/2018] Sarah suporte técnico: pode chamar

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