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Samsung Galaxy Gran Prime - " Your device is overheating "
Aparelho: Samsung Galaxy Gran Prime
Marca: Samsung
Data: 30/11/2017 14:57:31
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
Um Gran Prime deu entrada na loja onde aparecia a seguinte mensagem " 2 apps have been closed. Your device is overheating, until your device cools down, you will only be able to make emergency calls ", e após aparecer a mensagem, o celular impede de abrir quaisquer aplicativos, exceto o app de telefone, porém, o celular não está sobreaquecendo, muito menos a bateria, já fiz os seguintes testes:
Teste de corrente na placa - OK
Teste de bateria - OK
Realizei troca de bateria 2x e o erro persiste
Refiz o software e o erro persiste
Restaurei o celular para os padrões de fábrica e também fiz Hard Reset, ambas sem sucesso
Porém, ao ligar o celular na fonte, não apresenta o erro, o que pode estar acontecendo? como resolver?
Poderia reenviar a imagem? O link crashou
- Data: 04/12/2017 08:36:41http://www.clangsm.com.br/topic/106226-samsung-g531-alta-temperatura/
https://www.clangsm.com/forum/uploads/monthly_10_2016/post-234355-1475533709.jpg
A imagem é o segundo link, o primeiro apresenta uma outra possivel solução
Bom se ao ligar o aparelho na fonte o problema não é apresentado, é importante verificar se a bateria que está colocando é a original.
Outro causador pode ser os termistores do aparelho, são os componentes indicados na imagem em anexo.