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Samsung Galaxy Gran Prime - Aparelho não ligava, placa estava em curto, consegui tirar o curto

Aparelho: Samsung Galaxy Gran Prime

Marca: Samsung

Data: 13/05/2018 18:16:31

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:44, 3/5/2018] +55 19 98286-4313: Caconde SP
Grand prime
Aparelho não ligava, placa estava em curto, consegui tirar o curto
Mas agora não consigo passar software
[10:48, 3/5/2018] Suporte CS - Leonardo: não consegue coloca-lo em modo download nem usando JIG ?
[10:49, 3/5/2018] +55 19 98286-4313: Consigo sim
Estou enviando um video
[10:50, 3/5/2018] +55 19 98286-4313: Da falha msm ao passar software
[10:52, 3/5/2018] Suporte CS - Leonardo: qual o log do erro ?
[10:55, 3/5/2018] Suporte CS - Leonardo: usa um ODIN mais recente, esse é muito muito antigo
[10:58, 3/5/2018] +55 19 98286-4313: Já fiz tbm com o mais recente
Tbm da erro
[10:58, 3/5/2018] +55 19 98286-4313: Vou ver o erro que dá no mais recente
[11:00, 3/5/2018] Suporte CS - Leonardo: 'ta passando pela opção errada. precisa passar pelo AP igual mostramos nos videos de treinamento.
[11:04, 3/5/2018] +55 19 98286-4313: Ja tentei tbm
[11:08, 3/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Software é só via AP, BL ou outros ´so usa quandoa firmware vier particionada. Esse erro que ta apresentando é uma falha por conta de memoria, ele não consegue apagar ela e da essa falha

FIM DO ATENDIMENTO

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