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Samsung Galaxy Gran Prime - Aparelho não sobe carga, reconhece o carregador mas não carrega

Aparelho: Samsung Galaxy Gran Prime

Marca: Samsung

Data: 31/10/2018 14:21:18

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:04, 15/2/2018] +55 31 8205-3279: G355 samsung
Aparelho não sobe carga, reconhece o carregador mas não carrega
Já trocamos bateria, e conector de carga

[14:06, 15/2/2018] Suporte CS - Leonardo: Quantos volts está chegando no pino da bateria quando ele está plugado no carregador?
[14:10, 15/2/2018] +55 31 8205-3279: 2.7
[14:22, 15/2/2018] Suporte CS - Leonardo: certo, a bateria está com quantos volts?

provavelmente o problema dele é algum capacitor no meio do caminho precisa fazer uma inspeção na placa com o microscopio procurando pontos que estão com cor diferente ou oxidados
[14:26, 15/2/2018] +55 31 8205-3279: Om
[14:26, 15/2/2018] +55 31 8205-3279: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

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