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Samsung Galaxy Gran Prime - conecta no wifi porem apenas do lado do roteador

Aparelho: Samsung Galaxy Gran Prime

Marca: Samsung

Data: 30/04/2018 23:46:26

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


21/11/17, 10:35 - 8621-+55 19 98892: Suporte galaxy prime G531 conecta no wifi porem apenas do lado do roteador
21/11/17, 10:35 - 8621-+55 19 98892: Oque posso fazer?
21/11/17, 10:35 - 8621-+55 19 98892: Ja limpei resoldei filtros e nada
21/11/17, 10:37 - Suporte CS - Leonardo: Trocou os filtros ja? precisa ver os contatos com a antena do wi-fi
21/11/17, 10:38 - 8621-+55 19 98892: Onde identifico eles ?
21/11/17, 10:38 - Suporte CS - Leonardo: manda foto da placa
21/11/17, 10:38 - Suporte CS - Leonardo: que destaco ele
21/11/17, 10:39 - 8621-+55 19 98892: <Mídia omitida>
21/11/17, 10:39 - 8621-+55 19 98892: <Mídia omitida>
21/11/17, 10:42 - Suporte CS - Leonardo: os 3 aterramentos destacados podem ser a antena do Wi-Fi, faça uma limpeza neles
21/11/17, 10:41 - Suporte CS - Leonardo: <Mídia omitida>

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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