Samsung Galaxy Gran Prime - Joguei a Stock rom do G530bt e fica travado na logo da Samsung

[09:44, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Bom dia
[09:45, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia
[09:45, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Joguei a Stock rom do G530bt e fica travado na logo da Samsung
[09:48, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Tenta passar a rom novamente
[09:48, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: na fonte ainda trava ?

[09:53, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Não testei na fonte
[09:53, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: teste e me retorne
[09:53, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Mas vc tem alguma rom exata
[09:55, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Eu fiz pelo ODIN deu certo mas ele trava na logo da Samsung
[09:56, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Não, precisa ser a mais recente do stock rom
[09:56, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: O que é então
[09:56, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Na fonte também ?
[09:57, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Sim
[09:57, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: ?
[09:57, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Tenta passar a rom mais atualizada do stock rom
[09:57, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Mais uma vez.
[09:57, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: e me retorne
[09:58, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Sabe me dizer qual é a mais atualizada
[09:59, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: É só ver pelos numeros
[09:59, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Se tiver a 7 e a 8 você ja sabe que a 8 é a mais atual
[09:59, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Dessa forma, você consegue identificar
[10:00, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Pelo site da Stock rom memo
[10:00, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Isso
[10:00, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Ok
[11:26, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Sara tem outro lugar que não dá som no G530
[11:29, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Não entendi a pergunta, poderia me explicar?
[11:27, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Troquei os dois já
[11:27, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Já testei dois desses
[11:30, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Só tem esses
[11:30, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: você trocou os dois ?
[11:47, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Sim troquei os dois e não dá som
[11:48, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: tenta ressoldar o ci de áudi
[11:48, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: áudio
[11:48, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: verifique se os componentes ao redor estão ok
[11:49, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Me diga qual o ci de áudio
[11:49, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Rs
[11:51, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Vou te encaminhar o esquema elétrico
[11:51, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Estou baixando ele para ficar mais fácil
[11:51, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: para você ??
[11:56, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Ok
[11:56, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Obrigado
[11:58, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: Magina
[12:02, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: ????????
[12:02, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: ????
[12:03, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Tá certo isso daqui
[12:04, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: O que ?
[12:05, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Não veio nada
[12:07, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Só está escrito G530BT.rar
[12:13, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: vc tem que descompacta
[12:13, 26/6/2018] Sarah suporte técnico: descompactar*
[12:21, 26/6/2018] Celso Shigueo GOIOERE CONSERTA: Há tá