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Samsung Galaxy Gran Prime - não liga , na fonte nem começa a ligar , não carrega , já testei o power

Aparelho: Samsung Galaxy Gran Prime

Marca: Samsung

Data: 13/05/2018 21:15:49

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:06, 9/5/2018] +55 32 9950-5774: Edson CS ervalia -Samsung gram  prime não liga , na fonte nem começa a ligar , não carrega , já testei o power
[11:08, 9/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Qual consumo na fonte? mostra algum logo ou algo do tipo ?
[11:20, 9/5/2018] +55 32 9950-5774: Não mostra não , consumo 0
[11:21, 9/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Se não mostra consumo nem apertando o power é problema nele provavelmente
[11:21, 9/5/2018] +55 32 9950-5774: Mas quando coloco o carregador , não carrega também .nao apresenta nada
[11:23, 9/5/2018] Suporte CS - Leonardo: verifica ao botão com escala de continuidade, depois verifica bateria e outros componentes, se o celular não liga, não carrega, não aquece não faz nada infelizmente a placa dele está condenada. algum consumo ele precisa ter para poder tentar fazer alguma recuperação

FIM DO ATENDIMENTO

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