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Samsung Galaxy Gran Prime - Troquei 2 conector de carga e ele só reconhece e sobre carga com ele desligado

Aparelho: Samsung Galaxy Gran Prime

Marca: Samsung

Data: 31/05/2018 14:48:42

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[15:37, 30/5/2018] +55 14 99757-8556: Ourinhos - Gran Prime
Troquei 2 conector de carga e ele só reconhece e sobre carga com ele desligado
Isso é sistema?
[15:42, 30/5/2018] Suporte CS - Leonardo: normalmente isso é problema ou de bateria ou então no CI de carga do aparelho
[15:44, 30/5/2018] +55 14 99757-8556: não testei com outra bateria ainda
vou testar agora
[15:48, 30/5/2018] +55 14 99757-8556: com outra não deu mesmo
vou trocar mais um conector
se mesmo assim não carregar qdo estiver ligado, é ci de carga?
[15:51, 30/5/2018] Suporte CS - Leonardo: normalmente sim

FIM DO ATENDIMENTO

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