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Samsung Galaxy J1 - 1 não conecta Wi-Fi

Aparelho: Samsung Galaxy J1

Marca: Samsung

Data: 29/06/2018 12:51:12

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:15, 14/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Diogo - carpina
[14:16, 14/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: J1 não conecta Wi-Fi
[14:16, 14/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Fica tentando conectar , mais não conecta
[14:19, 14/6/2018] Sarah suporte técnico: nem perto do roteador ?
[14:19, 14/6/2018] Sarah suporte técnico: Ele ativa e nao conecta ?
[14:19, 14/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Não
[14:19, 14/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Fica tentando conectar , mais não conecta
[14:20, 14/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Deixa eu montar ele aqui
[14:20, 14/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Faço um vídeo
[14:20, 14/6/2018] Sarah suporte técnico: Ok aguardo
[14:28, 14/6/2018] Sarah suporte técnico: Ja tentou um hard reset
[14:28, 14/6/2018] Sarah suporte técnico: Ou troca de rom?
[14:28, 14/6/2018] Sarah suporte técnico: Seria uma alternativa
[14:29, 14/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Tem um detalhe
[14:29, 14/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Ele foi molhado
[14:29, 14/6/2018] Sarah suporte técnico: Jaz fez a dosoxidacao dele ne ?
[14:30, 14/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: A câmera dele é soldada

[14:32, 14/6/2018] Sarah suporte técnico: E encaixada
[14:32, 14/6/2018] Sarah suporte técnico: Nao e flex
[14:32, 14/6/2018] Sarah suporte técnico: Solta
[14:32, 14/6/2018] Sarah suporte técnico: O aro em volta dela
[14:32, 14/6/2018] Sarah suporte técnico: Ai ela sai

FIM DO ATENDIMENTO

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Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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