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Samsung Galaxy J2 Core - ica em loop infinito
Aparelho: Samsung Galaxy J2 Core
Marca: Samsung
Data: 20/07/2020 09:41:29
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
02/07/2020 11:57 - +55 67 9820-1546: Bom dia suporte, unidade Campo Grande Ms, aparelho j2 core fica em loop infinito, não entra em modo recovery, não entra em modo download, não aparece que está carregando
02/07/2020 11:58 - +55 67 9820-1546: Coloca no carregador ele já entra em loop
02/07/2020 11:58 - +55 67 9820-1546: <Arquivo de mídia oculto>
02/07/2020 11:58 - +55 67 9820-1546: Na fonte ele fica travado
02/07/2020 12:07 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
02/07/2020 12:07 - Sarah Suporte Técnico: Memória corrompida, vai precisar de uma box
02/07/2020 12:07 - Sarah Suporte Técnico: se quiser confirmar o problema, pode fazer o seguinte teste
02/07/2020 12:07 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente essa situação representa perda de bootloader (hard brick).
Para comprovar o diagnóstico, faça o seguinte teste:
1. Abra o gerenciador de dispositivos no seu computador e conecte do aparelho;
2. Verifique a porta *COM e LPT*, a mesma deve reconhecer o driver da memória flash.
Mediante a esse teste, podemos comprovar que o aparelho teve seu bootloader corrompido e será necessários o uso de uma BOX para corrigir o problema.
Caso o aparelho não for reconhecido, o problema pode estar em algum CI e
será necessário realizar medições para identificá-lo e substituí-lo.