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Samsung Galaxy J2 Prime - Desoxidei e voltou. Na ligação qdo falo ouço minha própria voz no auto falante. Ja toquei 4 vezes o microfone.
Aparelho: Samsung Galaxy J2 Prime
Marca: Samsung
Data: 31/08/2018 01:52:07
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
[09:28, 17/8/2018] +55 31 9163-1397: Bom dia! Guilherme São Joaquim.
Mais um com mesmo problema. J2 prime molhou. Desoxidei e voltou. Na ligação qdo falo ouço minha própria voz no auto falante. Ja toquei 4 vezes o microfone.
[09:36, 17/8/2018] Suporte CS - Leonardo: normalmente isso é a borracha do microfone que está faltando
[09:47, 17/8/2018] +55 31 9163-1397: Ta no lugar
[09:56, 17/8/2018] Suporte CS - Leonardo: os 2 microfones estão com a borracha
[15:14, 17/8/2018] +55 31 9278-3144: Leo, conseguiu o manual? Consegue mandar a localização?
[15:19, 17/8/2018] Suporte CS - Leonardo: consegui, mas estou analisando a placa aqui para encontrar
[09:36, 20/8/2018] +55 31 9163-1397: Bom dia, alguma novidade sobre o caso?
[09:45, 20/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Bom dia Guilherme, esse seu caso pelo que vi podem ser 4 problemas
-Auricular mal posicionado ai fica dando retorno de audio dentro do aparelho
- Falha no Software
- Falta da borracha de isolamento ou ela mal posicionada
- Raro mas em alguns casos falha na configuração da operadora
[09:59, 20/8/2018] +55 31 9163-1397: Com fone de ouvido funciona normal
[10:02, 20/8/2018] Suporte CS - Leonardo: então é mais dificil que seja a operadora. mas ainda pode ser um dos outros 3