Samsung Galaxy J2 Prime - e quanto aperta o botão power na fonte sobe só um pouquinho e retorna a zero quando solta

[13:57, 23/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Oi boa tarde
[13:57, 23/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Unidade Itaituba
[13:58, 23/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Estou com um j2 prime quanto aperta o botão power na fonte sobe só um pouquinho e retorna a zero quando solta
[14:06, 23/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: ????????
[14:10, 23/5/2018] Sarah suporte técnico: Boa atrde, estava em almoço.
[14:10, 23/5/2018] Sarah suporte técnico: tarde*
[14:11, 23/5/2018] Sarah suporte técnico: Quando o aparelho apresenta um consumo e depois zera, significa que tem algum componente com solda fria na placa. Você pode resolver fazendo uma ressolda.
[14:12, 23/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Ok
[14:13, 23/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Vou verificar
[14:26, 23/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Fiz só uma desoxidação com escova e álcool
[14:26, 23/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Resolveu
[14:26, 23/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Estranho
[14:26, 23/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Kkk
[14:30, 23/5/2018] Sarah suporte técnico: Desoxidação também pode resolver, nós recomendamos a ressolda para evitar retorno
[14:30, 23/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Vou deixar em teste
[14:30, 23/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Ele foi molhado
[14:30, 23/5/2018] Sarah suporte técnico: Isso ! :)
[14:31, 23/5/2018] Sarah suporte técnico: é bom deixar em teste

[10:08, 30/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Bom dia
[10:09, 30/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Ele liga com a bateria
[10:09, 30/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Faz hard reset e tudo mais
[10:11, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia
[10:12, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Mas a fonte está indicando curto
[10:12, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: São raros esses casos
[10:12, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Mas são possíveis
[10:12, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Tenta ligar ele sem os periféricos na fonte
[10:12, 30/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Não desarma fica reiniciando
[10:14, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Ah, sim aqui você disse que desarma ai pensei que seria nesse sentido hahaha
[10:14, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Você consegue identificar aquecimento na placa
[10:33, 30/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Como faz o software pelo pc deste aparelho?
[10:37, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: Pelo Asus flash tool
[10:38, 30/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Ele desarma a fonte com os periféricos
[10:38, 30/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Sem eles fica só reiniciando
[10:40, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: tenta fszer a restauração de software sem os periféricos
[10:40, 30/5/2018] Sarah suporte técnico: fazer*
[10:40, 30/5/2018] 12627 JAMERSON CRISTIAN ALBARADO DE LIMA - ITAITUBA - PA Smart Old 2 Well: Ok