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Samsung Galaxy J2 Prime - estamos com um  j2 prime que fica dando mensagem de super aquecimento e reiniciando

Aparelho: Samsung Galaxy J2 Prime

Marca: Samsung

Data: 11/02/2019 10:33:00

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

31/01/19 4:40 da tarde - ?+55 44 9134-5589: Boa tarde

31/01/19 4:41 da tarde - ?+55 44 9134-5589: Suporte , estamos com um  j2 prime que fica dando mensagem de super aquecimento e reiniciando, ja realizamos a troca do termistor porem o mesmo continua do mesmo jeito !

31/01/19 4:47 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, se ja foi feita a troca dos thermistores tem oxidação na placa em algum ponto escondido

31/01/19 4:47 da tarde - ?+55 44 9134-5589: Ele tem mais de 1 thermistor ?

31/01/19 4:49 da tarde - Sarah Suporte Técnico: normalmente sim

31/01/19 4:50 da tarde - ?+55 44 9134-5589: Teria como voce me passar o esquema da placa ou a localizaçao

31/01/19 4:51 da tarde - Sarah Suporte Técnico: https://www.lemcell.com.br/2017/07/esquema-eletrico-celular-samsung-galaxy_13.html

31/01/19 4:51 da tarde - Sarah Suporte Técnico: segue esquema elétrico

31/01/19 4:51 da tarde - ?+55 44 9134-5589: Obg  !

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

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A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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