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Samsung Galaxy J2 Prime - foi molhado

Aparelho: Samsung Galaxy J2 Prime

Marca: Samsung

Data: 08/03/2019 14:56:52

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

27/02/19 9:21 da manhã - ?+55 49 9816-2819: Bom dia suporte, estou aqui com um J2 Prime que foi molhado, fiz banho químico retirei todas as blindagens porém quando bloqueio a tela e aperto o Power novamente ele fica com luz de fundo da uns 5 a 10 seg ele volta imagem

27/02/19 9:21 da manhã - ?+55 49 9816-2819: Já testei com outro LCD e touch novos, e faz a mesma coisa

27/02/19 9:33 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Bom diaa

27/02/19 9:33 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Você apagou esta mensagem

27/02/19 9:33 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Me passe o consumo em stand by, por favor

27/02/19 9:34 da manhã - ?+55 49 9816-2819: Um minuto

27/02/19 9:35 da manhã - ?+55 49 9816-2819: Não liga na fonte

27/02/19 9:35 da manhã - ?+55 49 9816-2819: Está dando curto

27/02/19 9:35 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Não está invertido ?

27/02/19 9:36 da manhã - ?+55 49 9816-2819: Ele dá logo dura uns segundos

27/02/19 9:36 da manhã - ?+55 49 9816-2819: Da curto e reinicia

27/02/19 9:36 da manhã - ?+55 49 9816-2819: Testei com 3.6 e 3.8

27/02/19 9:44 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Você tirou as blindagens móveis e que contém furos para a desoxidação ?

27/02/19 9:45 da manhã - ?+55 49 9816-2819: Removi todas

27/02/19 9:46 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Ok

27/02/19 9:46 da manhã - Sarah Suporte Técnico: A placa está indicando algum componente em curto, eu tentaria começando ressoldar no setor de imagem

27/02/19 9:47 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Você percebe algum aquecimento na placa?

FIM DO ATENDIMENTO

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