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Samsung Galaxy J2 Prime - Foi trocado CC, alguns cabos funcionam e outros não

Aparelho: Samsung Galaxy J2 Prime

Marca: Samsung

Data: 28/05/2019 17:13:49

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

27/04/19 11:39 - +55 14 99757-8556: Bom Dia

Ourinhos

J2 Prime

Foi trocado CC, alguns cabos funcionam e outros não, sendo q esses cabos funcionam em outros aparelhos normalmente, isso pode ser o CC ruim ou não?

27/04/19 11:40 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser incompatibilidade

27/04/19 11:40 - Sarah Suporte Técnico: Com o original funciona?

27/04/19 11:41 - +55 14 99757-8556: Com o carregador original? Cliente disse que não.

27/04/19 11:41 - +55 14 99757-8556: Que com o carregador dele não estava funcionando. E o carregador dele funcionou normal em outros

27/04/19 11:41 - +55 14 99757-8556: Incompatibilidade de que no caso?

Do CC?

27/04/19 11:45 - Sarah Suporte Técnico: Se o problema ocorrer somente com cabos paralelos

27/04/19 11:45 - Sarah Suporte Técnico: É incompatibilidade

27/04/19 11:45 - Sarah Suporte Técnico: Se vom o original também ocorrer

27/04/19 11:45 - Sarah Suporte Técnico: É o conector de carga

27/04/19 11:45 - +55 14 99757-8556: Entendi

Vou soldar outro agora então

27/04/19 11:46 - +55 14 99757-8556: Obrigado!

27/04/19 11:52 - Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

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