Orçamento online!

Samsung Galaxy J2 - Pressionado botão power

Aparelho: Samsung Galaxy J2

Marca: Samsung

Data: 15/07/2020 11:28:47

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:23, 29/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Bom dia sarah j250m
[11:23, 29/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Fonte
[11:24, 29/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Pressionado botão power
[11:24, 29/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: A corrente tá em 0.26 ele conectado
[11:24, 29/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Mas não liga
[11:24, 29/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Testamos só a placa não liga
[11:24, 29/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[11:25, 29/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Bom dia tudo!
[11:28, 29/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Ele trava em 0.26?
[11:33, 29/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Sim, tela está quebrada
[11:34, 29/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Os outros que fizemos os testes com a tela quebrada, na fonte liga normalmente
[11:34, 29/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Sem a tela, o consumo também trava?
[11:53, 29/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Sim
[11:58, 29/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Normalmente essa situação representa perda de bootloader (hard brick).

Para comprovar o diagnóstico, faça o seguinte teste:

1. Abra o gerenciador de dispositivos no seu computador e conecte do aparelho;

2. Verifique a porta COM e LPT, a mesma deve reconhecer o driver da memória flash.

Mediante a esse teste, podemos comprovar que o aparelho teve seu bootloader corrompido e será necessários o uso de uma BOX para corrigir o problema.

Caso o aparelho não for reconhecido, o problema pode estar em algum CI e 
será necessário realizar medições para identificá-lo e substituí-lo.
[11:59, 29/06/2020] Unidade Rodeio Bonito - 1: Okay, muito grato
[11:59, 29/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina!!

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

conserta eletro Ouro

Converse agora com nossos técnicos sem custo