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Samsung Galaxy J3 - BATERIA MARCANDO 3,7 NO MULTIMETRO

Aparelho: Samsung Galaxy J3

Marca: Samsung

Data: 09/05/2019 15:32:15

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:15, 25/4/2019] +55 71 9174-7664: OI BOA TARDE,ESTOU COM UM J3, BATERIA MARCANDO 3,7 NO MULTIMETRO,POREM QUANDO COLOCO NO APARELO MARCA 10 % DE CARGA,PODE ME AJUDAR
[13:25, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[13:25, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: tenta com outra bateria
[14:31, 25/4/2019] +55 71 9174-7664: SM T 561
[14:35, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=WnksxoYNqxc
[17:45, 25/4/2019] +55 71 9174-7664: OI
[17:47, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Olá
[17:51, 25/4/2019] +55 71 9174-7664: ESTOU COM UM TABLET ALCATEL, BATERIA ESTAR BOA POREM A PLACA FICA OXILANDO NA CORRENTE,0,15,0,7 POREM JA FOI FEITO UM JAMPER
[17:52, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[17:52, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Qual modelo ?
[17:52, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Por qual motivo foi feito o jumper?
[17:52, 25/4/2019] +55 71 9174-7664: 8050 J
[17:53, 25/4/2019] +55 71 9174-7664: NAO SEI JA DEU ENTRADA ASSIM,NA VERDADE TENTARAM FAZER UM TESTE POINT
[17:54, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: Entendi
[17:54, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: O aparelho liga??
[17:55, 25/4/2019] +55 71 9174-7664: nao
[17:55, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: O consumo na fonte, zera antes de soltar o power?
[17:56, 25/4/2019] +55 71 9174-7664: sim
[18:00, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: nesse caso, é solda fria
[18:01, 25/4/2019] Sarah Suporte Técnico: precisa ressoldar a placa por completo
[18:02, 25/4/2019] +55 71 9174-7664: SEI,obrigado !!!1

FIM DO ATENDIMENTO

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