Samsung Galaxy J3 - Restaurar dadoa de fábrica apaga a conta samsung?

[14:53, 3/7/2018] +55 31 8205-3279: Ouro branco - j3
Restaurar dadoa de fábrica apaga a conta samsung?
[14:53, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: to falando do conector do flex que fica na placa
[14:53, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: se for pelo menu do aparelho apaga
[14:54, 3/7/2018] +55 31 8205-3279: Novinho
[14:54, 3/7/2018] +55 31 8205-3279: Ah blz
[15:00, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: do outro lado na placa dele mesmo placa principal
[15:01, 3/7/2018] +55 31 8205-3279: Bom tbm....
[15:03, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: parece estar muito bom não, os componentes estão meio fosco. mas testa outro cabo coaxial e outra subplaca pode ser só um problema de sinal, se não verifica se quando digita *#06# aparece o numero do imei
[13:05, 4/7/2018] +55 31 8205-3279: Já retirei
[13:05, 4/7/2018] +55 31 8205-3279: Coloquei o antigo
[13:05, 4/7/2018] +55 31 8205-3279: Testei um novo
[13:05, 4/7/2018] +55 31 8205-3279: E nada
[13:08, 4/7/2018] Suporte CS - Leonardo: Então durante o processo danificou algum outro componente, pois ja recomendamos esse video algumas vezes e nao tivemos problemas
[13:11, 4/7/2018] +55 31 8205-3279: Entendi
Ferrou então
[13:31, 4/7/2018] Suporte CS - Leonardo: consegue achar algum ponto de aquecimento ?
[13:54, 4/7/2018] +55 31 8205-3279: Nao
Por que corrente varia de 0.10 a 0 e fica nesse loop
[14:04, 4/7/2018] Suporte CS - Leonardo: tirando o jumper mantem o mesmo consumo ?
[14:18, 4/7/2018] +55 31 8205-3279: Sim
E com a peça antiga e com uma nova também
[14:18, 4/7/2018] Suporte CS - Leonardo: me manda uma foto do ponto pelo microscopio para poder ver melhor aqui
[14:24, 4/7/2018] +55 31 8205-3279: Não tenho microscópio
[14:27, 4/7/2018] Suporte CS - Leonardo: esse reparo de placa precisava ter sido feito com o microscopio que a olho nu assim é complicado, para analisar a placa e tentar te dar um norte precisava de uma imagem um pouco mais de perto, como não tem o que posso sugerir é uma ressolda dessa região