Samsung Galaxy J5 Metal - não liga, na fonte ao pressionar o power fica assim como imagem

14/02/19 12:41 da tarde - Marinaldo CASAILANDIA unidade: Bom dia

14/02/19 12:42 da tarde - Marinaldo CASAILANDIA unidade: J5 metal não liga, na fonte ao pressionar o power fica assim como imagem

14/02/19 12:42 da tarde - Marinaldo CASAILANDIA unidade: <Arquivo de mídia oculto>

14/02/19 12:44 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde !

14/02/19 12:44 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Liga somente a placa com a tela na fonte e verifique se existe alteração no consumo.

14/02/19 12:49 da tarde - Marinaldo CASAILANDIA unidade: <Arquivo de mídia oculto>

14/02/19 12:52 da tarde - Sarah Suporte Técnico: A placa está em curto

14/02/19 12:52 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Precisa identificar o componente e substitui-lo

14/02/19 12:54 da tarde - Marinaldo CASAILANDIA unidade: Não tem curto

14/02/19 12:55 da tarde - Marinaldo CASAILANDIA unidade: Esse consumo e depois de precionar o power

14/02/19 12:55 da tarde - Sarah Suporte Técnico: mas o consumo está travado, certo ?

14/02/19 1:07 da tarde - Marinaldo CASAILANDIA unidade: Sim

14/02/19 1:07 da tarde - Marinaldo CASAILANDIA unidade: Antes de precionar power não tem consumo

14/02/19 1:08 da tarde - Marinaldo CASAILANDIA unidade: <Arquivo de mídia oculto>

14/02/19 1:09 da tarde - ?+55 19 98956-3228: mesmo apos apertar o power e a corrente ficar travada, caracteriza curto igual visto no curso da matriz