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Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime
Marca: Samsung
Data: 06/12/2018 13:47:38
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
17/10/18 14:18 - ?+55 49 9162-5357: Boa tarde suporte, estamos com um J5 prime para fazer frp, o dono esqueceu a senha de bloqueio, porém o aparelho pede senha para desligar
17/10/18 14:19 - ?+55 49 9162-5357: Como podemos fazer para resetar?
17/10/18 14:19 - Sarah - Suporte Técnico: Boa tarde
17/10/18 14:20 - Sarah - Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=xOkuXdlveVs
17/10/18 14:20 - Sarah - Suporte Técnico: Tente esse procedimento
17/10/18 14:22 - ?+55 49 9162-5357: Nós não conseguimos desligar o aparelho, pois ele pede a senha de bloqueio para desligar, sem desligar não da para resetar
17/10/18 14:24 - Sarah - Suporte Técnico: Só pressionar o power por alguns segundos que ele desliga
17/10/18 14:24 - Sarah - Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=pOaXz4zAABA
17/10/18 14:24 - Sarah - Suporte Técnico: se precisar fazer o hard reset, nesse tutorial tem o passo a passo
17/10/18 14:26 - ?+55 49 9162-5357: Só apertando o power não está desligando
17/10/18 14:31 - ?+55 54 9627-2659: Aperta o power juntamente com o volume menos, ele ira reiniciar. Quando vibrar já aperta os botoes para entrar no recovery
17/10/18 14:38 - ?+55 49 9162-5357: Obrigada!!
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