SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - não pega sinal. Já foi passado o sistema e testado com outros Chips

06/11/19 15:54 - +55 49 9816-2819: Boa tarde suporte, entrou um J5 prime que não pega sinal. Já foi passado o sistema e testado com outros Chips

06/11/19 15:54 - Santo Antônio Da Platina: ok obg

06/11/19 15:55 - +55 49 9816-2819: Teria algum local da placa ou componente específico para analisar?

06/11/19 15:56 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

06/11/19 15:57 - Sarah Suporte Técnico: chegou a verificar os filtros de sinal?

06/11/19 16:02 - +55 49 9816-2819: Perdão me enganei, passamos sistema e ele pegou sinal, reconhece chip

06/11/19 16:02 - +55 49 9816-2819: Mas não recebe e nem faz ligação

06/11/19 16:02 - +55 49 9816-2819: IMEI está ok

06/11/19 16:10 - Sarah Suporte Técnico: Vou te mandar uma rom de correção, tudo bem? se persistir vai precisar checar o setor de RF

06/11/19 16:10 - Sarah Suporte Técnico: ai é algum componente com problema mesmo

06/11/19 16:23 - +55 49 9816-2819: Tudo bem, fico no aguardo

06/11/19 16:24 - Sarah Suporte Técnico: qual binário?

06/11/19 16:36 - +55 49 9816-2819: Binary 6

06/11/19 16:39 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1hgngk1vLtwIuRF50wkA75NLyKCg8jXkd/view

06/11/19 16:43 - +55 49 9816-2819: Suporte esse é um arquivo de root

06/11/19 16:43 - +55 49 9816-2819: Seria isso mesmo?

06/11/19 16:44 - Sarah Suporte Técnico: Desculpe, link errado

06/11/19 16:45 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1BHTn5PgwHXbUaq7byb5O2zI1GCspsNvo/view