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SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - porém a conta do samsung account não remove sem colocar a senha

Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime

Marca: Samsung

Data: 18/02/2019 15:16:15

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

12/02/19 10:51 da manhã - ?+55 49 9162-5357: suporte

12/02/19 10:52 da manhã - ?+55 49 9162-5357: preciso restaurar um j5 prime, porém a conta do samsung account não remove sem colocar a senha e o cliente não sabe

12/02/19 10:52 da manhã - ?+55 49 9162-5357: sabem como posso fazer?

12/02/19 10:52 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

12/02/19 10:53 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Essa conta é mais complexa de ser removida, mas temos uns tutoriais

12/02/19 10:54 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Ele lembra a conta ?

12/02/19 10:54 da manhã - ?+55 49 9162-5357: sim, temos acesso a conta

12/02/19 10:54 da manhã - ?+55 49 9162-5357: ainda não resetamos ele

12/02/19 10:55 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Se ele lembrar o login, é só logar novamente

12/02/19 10:55 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Igual conta google

12/02/19 10:55 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Agora se ele não sabe, podemos tentar meios alternativos de desbloqueio

FIM DO ATENDIMENTO

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