Orçamento online!
SAMSUNG GALAXY J5 PRIME - Problema: A hora que a tela bloqueia/desliga o aparelho fica travado e não funciona mais
Aparelho: Samsung Galaxy J5 Prime
Marca: Samsung
Data: 29/01/2019 13:51:29
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
22/01/19 3:59 da tarde - Edson Franqueado AMERICANA E CAPIVARI/SP CONSERTA: Boa tarde
Americana - SP
Galaxy J5 Prime
Problema: A hora que a tela bloqueia/desliga o aparelho fica travado e não funciona mais, a única maneira de voltar a utilizá-lo é reiniciando o aparelho apertando Power, volume menos e botão home ele reinicia e volta a funcionar, aí a tela bloqueia e volta o mesmo problema.
Serviços realizados: restauração de software, desoxidação (encontramos um ponto oxidado na placa próximo a bateria) e trocamos a tela.
Já pegaram um caso assim?
22/01/19 4:02 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
22/01/19 4:03 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Tente fazer uma leve ressolda no local onde tinha oxidação
22/01/19 4:03 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Verifique também o consumo do aparelho em stand by
22/01/19 4:07 da tarde - Edson Franqueado AMERICANA E CAPIVARI/SP CONSERTA: Certo