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Samsung Galaxy J5 Pro - cende tela escura

Aparelho: Samsung Galaxy J5 Pro

Marca: SAMSUNG

Data: 22/04/2019 17:45:54

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:14, 27/3/2019] +55 19 99537-6474: Boa tarde Sara!! Campinas
[17:14, 27/3/2019] +55 19 99537-6474: J5 pro acende tela escura
[17:15, 27/3/2019] +55 19 99537-6474: Sabe onde fica o componente responsável pela luz
[17:15, 27/3/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, qual o modelo do aparelho ?
[17:16, 27/3/2019] +55 19 99537-6474: J530g
[17:16, 27/3/2019] +55 19 99537-6474: J5 pró
[17:18, 27/3/2019] Sarah Suporte Técnico: essa placa parece ter sido molhada
[17:19, 27/3/2019] +55 19 99537-6474: percebi
[17:19, 27/3/2019] +55 19 99537-6474: Mas ela inicia
[17:19, 27/3/2019] Sarah Suporte Técnico: estou tentando achar o componente responsavel aqui mas para esse aparelho até o momento não tem uma solução para essa falha
[17:19, 27/3/2019] +55 19 99537-6474: Um amigo já pegou um assim
[17:19, 27/3/2019] +55 19 99537-6474: Se eu resolver te mando
[17:20, 27/3/2019] +55 19 99537-6474: Vlw
[17:24, 27/3/2019] Sarah Suporte Técnico: opa
[17:24, 27/3/2019] Sarah Suporte Técnico: avisa sim

FIM DO ATENDIMENTO

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