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Samsung Galaxy J5 Pro - Ele está travado na tela do logo da Samsung

Aparelho: Samsung Galaxy J5 Pro

Marca: SAMSUNG

Data: 24/09/2019 16:11:57

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

19/09/19 14:52 - +55 66 9999-4064: Boa tarde

19/09/19 14:53 - +55 66 9999-4064: Estou com celular da Samsung j5 pro.. Ele está travado na tela do logo da Samsung.. já passei várias rom nele mais na hora de passar o odin da erro...

19/09/19 14:54 - +55 66 9999-4064: Teria resolução para essa situação?

19/09/19 15:03 - Sarah: boa tarde

19/09/19 15:03 - Sarah: qual binário o aparelho se encontra?

19/09/19 15:05 - +55 66 9999-4064: <Arquivo de mídia oculto>

19/09/19 15:09 - Sarah: 6?

19/09/19 15:09 - Sarah: não consigo ver direito

19/09/19 15:28 - +55 66 9999-4064: <Arquivo de mídia oculto>

19/09/19 15:35 - Sarah: https://drive.google.com/file/d/1E8rpldTEoSjt7v99O7N5d8EJUXD-0E2c/view

19/09/19 15:36 - Sarah: tenta essa rom

19/09/19 15:40 - +55 66 9999-4064: obrigada

FIM DO ATENDIMENTO

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