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Samsung Galaxy J5 Pro - este fone foi feito um hard reset e na programação, chega nesta tela não tem como progredir. Como faço?

Aparelho: Samsung Galaxy J5 Pro

Marca: SAMSUNG

Data: 26/06/2018 00:03:22

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:02, 14/6/2018] +55 19 99556-1555: Piracicaba-J5 Pro- este fone foi feito um hard reset e na programação, chega nesta tela não tem como progredir. Como faço?
[10:02, 14/6/2018] +55 19 99556-1555: Pede pra abrir a configuração, mas não tem como.
[10:02, 14/6/2018] Suporte CS - Leonardo: clica nessa opção de fazer login de outra maneira
[10:04, 14/6/2018] +55 19 99556-1555: Cai nesta tela
[10:06, 14/6/2018] +55 19 99556-1555: ?
[10:09, 14/6/2018] Suporte CS - Leonardo: não consegue usar...
[10:17, 14/6/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta fazer o login via PC

 

FIM DO ATENDIMENTO

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