Samsung Galaxy J5 Pro - Molhou e agora depois de feito os procedimentos de limpeza , fica assim , liga e desliga , trava logo

24/09/19 12:19 - +55 66 9944-4000: Bom dia

Fernando unid PEIXOTO

J5 pro

Molhou e agora depois de feito os procedimentos de limpeza , fica assim , liga e desliga , trava logo

24/09/19 12:20 - Sarah Suporte Técnico: entra em modo download?

24/09/19 12:20 - Sarah Suporte Técnico: Aquece?

24/09/19 12:20 - +55 66 9944-4000: <Arquivo de mídia oculto>

24/09/19 12:23 - +55 66 9944-4000: Não

24/09/19 12:23 - +55 66 9944-4000: E não da aquecimento

24/09/19 12:24 - +55 66 9944-4000: <Arquivo de mídia oculto>

24/09/19 12:31 - +55 66 9944-4000: Troquei display funcionou

24/09/19 12:34 - +55 66 9944-4000: Desconectei o flex do Touch a tela ligou

24/09/19 12:51 - Sarah Suporte Técnico: ??????????

24/09/19 13:25 - +55 66 9944-4000: Será que consigo fazer voltar o Touch do display

24/09/19 13:33 - Sarah Suporte Técnico: tente testar outra trla

24/09/19 13:33 - Sarah Suporte Técnico: mas ele está no logo, certo?

24/09/19 13:47 - +55 66 9944-4000: Ela liga as x , mas Touch travado

24/09/19 14:05 - Sarah Suporte Técnico: nesse caso, precisa checar os componentes ligados ao touch

24/09/19 14:05 - Sarah Suporte Técnico: vo te enviar o esquema elétrico com o troublshooting

24/09/19 14:06 - +55 66 9944-4000: Ok

24/09/19 14:06 - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

24/09/19 14:06 - +55 66 9944-4000: Mas uma tela nova funciona

24/09/19 14:06 - +55 66 9944-4000: Somente dele parou o Touch

24/09/19 14:09 - Sarah Suporte Técnico: se funciona com uma tela nova

24/09/19 14:09 - Sarah Suporte Técnico: precisa trocar a tela