Orçamento online!

Samsung Galaxy J5 - botões voltar e de aplicações e home não quer funciona

Aparelho: Samsung Galaxy J5

Marca: Samsung

Data: 16/05/2018 15:42:05

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[15:19, 16/5/2018] PARANAIBA2: Suporte Lucas unidade paranaiba , botões voltar e de aplicações e home não quer funcionar no J5 o que fazer?

[15:20, 16/5/2018] Sarah suporte técnico: quais procedimentos já foram efetuados ?
[15:20, 16/5/2018] PARANAIBA2: Nenhum ainda
[15:21, 16/5/2018] PARANAIBA2: kkkk
[15:21, 16/5/2018] PARANAIBA2: quero saber como faço pra fazer esse reparo e fazer os 3 funcionar
[15:22, 16/5/2018] Sarah suporte técnico: Essa falha pode ser:
Software 
Tela
Flex dos botões
[15:22, 16/5/2018] PARANAIBA2: Tela já testei em outra placa e está ok , Software não tentei ainda , e nem os flex
[15:27, 16/5/2018] Sarah suporte técnico: tente e me retorne
[15:27, 16/5/2018] PARANAIBA2: Ta bom ai posso chamar você no pv?
[15:31, 16/5/2018] Sarah suporte técnico: Pode sim
[15:32, 16/5/2018] PARANAIBA2: ok

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

conserta eletro Ouro

Converse agora com nossos técnicos sem custo