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Samsung Galaxy J5 - botões voltar e de aplicações e home não quer funcionar

Aparelho: Samsung Galaxy J5

Marca: Samsung

Data: 11/06/2018 11:45:16

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

16/05/18 15:19 - PARANAIBA2: Suporte Lucas unidade paranaiba , botões voltar e de aplicações e home não quer funcionar no J5 o que fazer?

16/05/18 15:20 - Sarah suporte técnico: quais procedimentos já foram efetuados ?

16/05/18 15:20 - PARANAIBA2: Nenhum ainda

16/05/18 15:21 - PARANAIBA2: kkkk

16/05/18 15:21 - PARANAIBA2: quero saber como faço pra fazer esse reparo e fazer os 3 funcionar

16/05/18 15:22 - Sarah suporte técnico: Essa falha pode ser:

Software

Tela

Flex dos botões

16/05/18 15:22 - PARANAIBA2: Tela já testei em outra placa e está ok , Software não tentei ainda , e nem os flex

16/05/18 15:27 - Sarah suporte técnico: tente e me retorne

16/05/18 15:27 - PARANAIBA2: Ta bom ai posso chamar você no pv?

16/05/18 15:31 - Sarah suporte técnico: Pode sim

16/05/18 15:32 - PARANAIBA2: ok

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

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