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Samsung Galaxy J5 - Cliente reclamou que consume a bateria rápido
Aparelho: Samsung Galaxy J5
Marca: Samsung
Data: 19/03/2019 14:22:41
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
14/03/19 3:22 da tarde - ?+55 13 98141-1465: Boa tarde
Galaxy J5
Cliente reclamou que consume a bateria rápido
Fiz teste na fonte e apresenta corrente sendo consumida antes de ligar o aparelho
O que pode ser ?
14/03/19 3:23 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
14/03/19 3:23 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Alto consumo, teria algum aquecimento na placa?
14/03/19 3:29 da tarde - ?+55 13 98141-1465: Ainda não verifiquei
Na fonte ele só liga e desliga
Não permanece ligado
14/03/19 3:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: tem algum componente em curto
14/03/19 3:30 da tarde - Sarah Suporte Técnico: precisa identificar e substituir
14/03/19 3:34 da tarde - ?+55 13 98141-1465: Ok vou verificar obg
14/03/19 3:34 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Imagina !