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Samsung Galaxy J5 - J5,travando na logo

Aparelho: Samsung Galaxy J5

Marca: Samsung

Data: 30/05/2019 17:46:37

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

16/05/19 12:22 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: J5,travando na logo

16/05/19 12:22 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: ??

16/05/19 12:22 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

16/05/19 12:22 - Sarah Suporte Técnico: Na fonte persiste travado?

16/05/19 12:23 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: Sim

16/05/19 12:25 - Sarah Suporte Técnico: O aparelho estabiliza em standby?

16/05/19 12:26 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: Sim

16/05/19 12:27 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: Trava e liga novamente

16/05/19 12:28 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: Estabiliza e reinicia novamente

16/05/19 12:31 - Sarah Suporte Técnico: Consegue sentir algum aquecimento na placa?

16/05/19 12:34 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: Ele aqueceu sim até tela

16/05/19 12:35 - Sarah Suporte Técnico: Analise na placa

16/05/19 12:35 - Sarah Suporte Técnico: qual o ponto de aquecimento

16/05/19 12:36 - Sarah Suporte Técnico: e me mande, por favor

16/05/19 14:15 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: Troquei à bateria,ainda não estar aparecendo que estar carregando

16/05/19 14:16 - Sarah Suporte Técnico: ele não indica o raio?

16/05/19 14:17 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: Não estar carregando mesmo

16/05/19 14:18 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: Não dá sinal nenhum

IPATINGA

16/05/19 15:57 - Elcio IPATINGA/MG SMART 51 JULIANA: Aguardando!!!

16/05/19 15:58 - Sarah Suporte Técnico: Então pode ser o conector de carga

FIM DO ATENDIMENTO

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