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Samsung Galaxy J5 - Sarah cliente deixou esse sansung j5 porém ele relatou que molhou hontem na chuva

Aparelho: Samsung Galaxy J5

Marca: Samsung

Data: 15/03/2021 11:40:48

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:52, 04/03/2021] Mário Franqueado Pindoty Porã: Boa tarde Sarah cliente deixou esse sansung j5 porém ele relatou que molhou hontem na chuva
[15:52, 04/03/2021] Mário Franqueado Pindoty Porã: Mais fica assim não funciona o touch-screen
[15:52, 04/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[15:52, 04/03/2021] Mário Franqueado Pindoty Porã: Seria possível recuperar fazendo uma dexosidaçao
[15:53, 04/03/2021] Mário Franqueado Pindoty Porã: Ou nessa caso só a troca da tela
[15:54, 04/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Teria que tentar desoxidar, mas provavelmente será necessário trocar a tela também
[15:56, 04/03/2021] Mário Franqueado Pindoty Porã: Nesse caso eu protejo o microfone isso
[16:10, 04/03/2021] Mário Franqueado Pindoty Porã: Sarah esse é um sansung s9 eu consigo fazer só a troca da tela ou melhor trocar a frontal completa o que vc me aconselha nesse caso
[16:11, 04/03/2021] Mário Franqueado Pindoty Porã: Completa com aro bem caro aqui ????‍??
[16:14, 04/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Isso, protege os dois microfones
[16:14, 04/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Troca frontal completa
[16:15, 04/03/2021] Mário Franqueado Pindoty Porã: Ok Sarah obrigado ????
[16:19, 04/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

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