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Samsung Galaxy J5 - Sobre a placa do j500 

Aparelho: Samsung Galaxy J5

Marca: Samsung

Data: 12/06/2020 10:03:44

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[08:39, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Bom dia tudo bem ?
[08:40, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Sobre a placa do j500 
Testei as bobinas capacitores e não tem nenhum com problema
[09:02, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:02, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e vc?
[09:03, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Quanto está chegando no conector da bateria?
[09:13, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Estou bem
[09:13, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Não está recebendo nada
[09:14, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Quer dizer 0.80 por ai
[09:19, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: pode ser o CI de carga [
[09:19, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: com problema
[09:20, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Esse ?
[09:21, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Tem que ver no manual
[09:21, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: pra confirmar
[09:22, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Consegue me mandar esse ?
[09:23, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: qual a letra após o j500
[09:23, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: ?
[09:24, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: F
[09:36, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: https://www.lemcell.com.br/2017/07/esquema-eletrico-celular-smartphone_38.html
[09:36, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: segue link
[11:42, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Eu não consigo identificar os componentes
[11:43, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Tenho que seguir esse roteiro
[11:46, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: essa bobina está amassada?
[11:47, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Nas paginas de cima não tem nenhuma imagem do aparelho com setinhas indicando os componentes?
[11:51, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: É esta mesmo
[11:51, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: faz teste nela
[11:51, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: se puder me mandar uma foto mais nítida
[11:51, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Mas testei no multimetro e está funcionando
[11:51, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: desse local
[11:52, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: parece que tem uns capacitores danificados
[11:53, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Ontem eu troquei dois capacitores que estavam escuros
[11:53, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: tira uma foto nítida desse local
[11:55, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: esses parecem estar irregulares
[11:55, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: pelo menos, foi o que eu consegui identificar com a imagem
[11:56, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ter mais componentes, ou pode ser só jogo de luz fazendo com que os componentes aparentam estar danificados
[11:56, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Mas eu testei no multimetro
[11:56, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Os capacitores bipan só de um lado
[11:57, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: A bobina não bipa
[11:58, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Podem não estar em curto mas podem estar danificados..
[11:58, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: verifique esse ponto pra mim, por favor
[11:58, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Eu troquei dois capacitores ai
[12:01, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Troquei essa duas ontem
[12:04, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: verifique o troubleshooting não carrega
[12:05, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: lá vai ter o CI
[12:05, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: indicado certinho
[12:37, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Esse é o ci responsável pela carga
[13:05, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Se não houver nenhum componente irregular próximo a ele
[13:05, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: e na linha de carga
[13:05, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: ele deve ser trocado
[16:36, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Oi
[16:37, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Tu tem o esquema elétrico do lg h502f
[16:43, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Estou verificando se encontro
[16:57, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: esse infelizmente não vamos ter
[16:58, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Psé
[16:58, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Entrou aqui na loja esse
[16:58, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: E está com curto
[16:58, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: tem aquecimento?
[16:58, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: E uns quantos componentes com problema
[17:00, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: sem esquema elétrico fica complicado
[17:00, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: quais sao os componentes?
[17:01, 10/06/2020] Maiquel Franqueado Erval Seco: Notei que esse ci faz isso
[17:27, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: ele que está em curto
[17:27, 10/06/2020] Sarah Suporte Técnico: pelo visto

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

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