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Samsung Galaxy J5 - tela apaga

Aparelho: Samsung Galaxy J5

Marca: Samsung

Data: 30/11/2017 17:22:07

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

ola, aqui CS Itanhaem.

estamos com um problema com um J5 que trocamos a tela, porem deixamos ligado em teste no youtube e derrepente a tela apaga. o som continua na sem ter acesso a tela.

ja resetamos, ja colocamos o software de fabrica e continua a mesma coisa.

Luis, testou outro display no aparelho? Como ja foi trocado pode ser que o display usado não seja original ou esteja danificado

- Data: 01/12/2017 09:34:40

si, este e o segundo display

- Data: 01/12/2017 10:18:49

Teste colocar um display original, a parcell normalmente fornece esses displays

- Data: 05/12/2017 13:12:47
FIM DO ATENDIMENTO

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