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Samsung Galaxy J6 - Aparelho começa a carregar da sinal de carga e para, some o sinal de carga.

Aparelho: Samsung Galaxy J6

Marca: Samsung

Data: 26/06/2020 10:53:01

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

12/06/2020 16:21 - Denis São José Do Rio Preto: São José do Rio preto

J600

 

Aparelho começa a carregar da sinal de carga e para, some o sinal de carga.

12/06/2020 16:22 - Denis São José Do Rio Preto: Boa tArde

12/06/2020 16:30 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

12/06/2020 16:30 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser o conector de carga

12/06/2020 16:30 - Sarah Suporte Técnico: tente substitui-lo

12/06/2020 16:43 - Denis São José Do Rio Preto: Sim, já substitui

12/06/2020 16:43 - Denis São José Do Rio Preto: Testando a saída com multímetro ele da corrente normal

12/06/2020 16:43 - Denis São José Do Rio Preto: Quando moonta o aparelho e põe pra carregar, ele começa dps para

12/06/2020 16:56 - Sarah Suporte Técnico: com o aparelho montado oscila

12/06/2020 16:56 - Sarah Suporte Técnico: ?

12/06/2020 16:58 - Denis São José Do Rio Preto: Ela cai a tensão

12/06/2020 16:58 - Denis São José Do Rio Preto: E fica em 0.4

12/06/2020 16:58 - Denis São José Do Rio Preto: De 4.3 cai pra 0.4

12/06/2020 17:00 - Sarah Suporte Técnico: Se sem a carcaça fica normal, pode ser algum condutor da carcaça fechando curto

12/06/2020 17:00 - Sarah Suporte Técnico: precisa identificar e isolar

FIM DO ATENDIMENTO

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