Samsung Galaxy J6 - atualizou e parou touch

[14:40, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: boa tarde
[14:40, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: td bem??
[14:40, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: J610 atualizou e parou touch
[14:41, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: tem a rom a pra fazer downgrade?
[14:41, 02/06/2020] Sarah Suporte Técnico: boa tarde
[14:41, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: procedimento
[14:41, 02/06/2020] Sarah Suporte Técnico: tudo sim e vc?
[14:41, 02/06/2020] Sarah Suporte Técnico: tem sim
[14:41, 02/06/2020] Sarah Suporte Técnico: me envie o binário por favor
[14:50, 02/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Me mande uma foto na tela de hard reset por favor
[14:57, 02/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Só passar no Odin
[14:57, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: blzera
[14:57, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: obrigado
[14:58, 02/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina
[14:59, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: cota excedida
[14:59, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: nao baixa
[14:59, 02/06/2020] Sarah Suporte Técnico: adiciona ao drive
[14:59, 02/06/2020] Sarah Suporte Técnico: e faz download por lá
[15:01, 02/06/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1TzNx9UrkNE1xsyQkziHLubRqi1lwrKYX/view
[15:03, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: vai nao
[15:03, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: msm coisa
[15:04, 02/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Vai precisar esperar um tempo então
[15:18, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: so acesso negado mesmo
[15:25, 02/06/2020] Sarah Suporte Técnico: Reinicia seu PC pra ver
[15:31, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: msm coisa
[15:33, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: consegyi
[15:33, 02/06/2020] Renato Lanzoni Unidade Passos: uffaa
[15:53, 02/06/2020] Sarah Suporte Técnico: ????????????????