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Samsung Galaxy J6 - estou com um aparelho j 610  que entrou agua

Aparelho: Samsung Galaxy J6

Marca: Samsung

Data: 09/05/2019 15:17:30

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:38, 3/5/2019] +55 86 9928-4656: boa tarde
[15:44, 3/5/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[15:44, 3/5/2019] Sarah Suporte Técnico: tudo bem?
[15:59, 3/5/2019] +55 86 9928-4656: estou com um aparelho j 610  que entrou agua
[15:59, 3/5/2019] +55 86 9928-4656: eu abri e pelo que vi foi pelo slote de chip
[15:59, 3/5/2019] +55 86 9928-4656: qual procedimento a ser feito agora?
[16:00, 3/5/2019] Sarah Suporte Técnico: da um banho químico na banheira
[16:03, 3/5/2019] +55 86 9928-4656: certo
[16:03, 3/5/2019] +55 86 9928-4656: primeira vez vou usar a banheira
[16:04, 3/5/2019] +55 86 9928-4656: coloco 30w ou 50w?
[16:04, 3/5/2019] +55 86 9928-4656: alcool isopropilico não é. desculpas é porque são muitas informações
[16:04, 3/5/2019] Sarah Suporte Técnico: 50 w
[16:04, 3/5/2019] Sarah Suporte Técnico: isso mesmo
[16:04, 3/5/2019] +55 86 9928-4656: e quantas vezes devo repetir
[16:05, 3/5/2019] Sarah Suporte Técnico: fique tranquilo, estou aqui para ajuda-lo
[16:05, 3/5/2019] Sarah Suporte Técnico: 3 vezes
[16:05, 3/5/2019] +55 86 9928-4656: mais depois precisa resoldar a placa?
[16:05, 3/5/2019] Sarah Suporte Técnico: depende do caso
[16:23, 3/5/2019] +55 86 9928-4656: sara preciso retirar os sensores?
[16:24, 3/5/2019] Sarah Suporte Técnico: precisa isolar
[16:25, 3/5/2019] +55 86 9928-4656: flesh tambem né.kkk
[16:26, 3/5/2019] Sarah Suporte Técnico: isso
[16:26, 3/5/2019] Sarah Suporte Técnico: microfone tambem
[16:39, 3/5/2019] +55 86 9928-4656: ok

FIM DO ATENDIMENTO

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Responsabilidade Social

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