Orçamento online!

Samsung Galaxy J6+ - não carregava, fiz a troca do ci de carga, agora o aparelho não reconhece fone de ouvido..

Aparelho: Samsung Galaxy J6

Marca: Samsung

Data: 22/07/2020 11:43:12

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

20/06/2020 09:42 - Pablo Unidade Blumenau: Sara, J6 Plus não carregava, fiz a troca do ci de carga, agora o aparelho não reconhece fone de ouvido... Alguma dica?

20/06/2020 09:47 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

Vai ser necessário fazer medições em toda a linha correspondente ao conector do fone para identificar o problema

20/06/2020 09:51 - Pablo Unidade Blumenau: Esquema elétrico não mostra isso

20/06/2020 09:55 - Sarah Suporte Técnico: Sim, estou procurando o schematic mas a Samsung não libera mais em seus manuais

20/06/2020 11:12 - Pablo Unidade Blumenau: Sara

20/06/2020 11:12 - Pablo Unidade Blumenau: Instalei um app

20/06/2020 11:13 - Pablo Unidade Blumenau: E funciona selecionando

20/06/2020 11:13 - Sarah Suporte Técnico: Problema de sistema então

20/06/2020 11:13 - Pablo Unidade Blumenau: Pois é

20/06/2020 11:14 - Sarah Suporte Técnico: Não tem haver com a placa

20/06/2020 11:14 - Pablo Unidade Blumenau: Mas passar software?

20/06/2020 11:14 - Pablo Unidade Blumenau: Nunca vi disso

20/06/2020 11:14 - Sarah Suporte Técnico: Passa sim, mas acho que vai precisar passar na box

20/06/2020 11:14 - Sarah Suporte Técnico: É semelhante aqueles casos que mostra fone de ouvido conectado sem estar

20/06/2020 11:18 - Pablo Unidade Blumenau: Vou passar na box

20/06/2020 11:22 - Sarah Suporte Técnico: ??

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

conserta eletro Ouro

Converse agora com nossos técnicos sem custo