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Samsung Galaxy J6 - troquei a frontal e o touch tinha parado
Aparelho: Samsung Galaxy J6
Marca: Samsung
Data: 21/10/2021 16:23:21
Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.
18/10/2021 10:42 - +55 85 8404-7656: Bom-dia senhorita Sarah
18/10/2021 10:42 - +55 85 8404-7656: Estou com j6
18/10/2021 10:43 - +55 85 8404-7656: Que troquei a frontal e o touch tinha parado
18/10/2021 10:43 - +55 85 8404-7656: Coloquei uma nova frontal e o touch voltou
18/10/2021 10:44 - +55 85 8404-7656: Vc acha que devo fazer o roteiro mesmo assim
18/10/2021 10:44 - +55 85 8404-7656: Com os arquivos que você me enviou
18/10/2021 10:50 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Bom dia Raffael a Sarah não está em atendimento hoje, você ja tentou algum procedimento de software para esse aparelho ?
18/10/2021 11:10 - +55 85 8404-7656: Não iria tentar fazer o procedimento indicado mas resolvo tentar co. Outra frontal nova
18/10/2021 11:10 - +55 85 8404-7656: E o touch parece normal
18/10/2021 11:11 - +55 85 8404-7656: Mas o aparelho está solicitando update de software
18/10/2021 11:11 - +55 85 8404-7656: Será que se atualizar essa frontal vai parar o touch
18/10/2021 11:11 - +55 85 8404-7656: ?
18/10/2021 11:11 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: é bem provavel que sim
18/10/2021 11:12 - +55 85 8404-7656: Então
18/10/2021 11:12 - +55 85 8404-7656: Vou realizar o procedimento indicado
18/10/2021 11:12 - +55 85 8404-7656: Obrigado