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Samsung Galaxy J7 Metal - entrou água e não liga

Aparelho: Samsung Galaxy J7 Metal

Marca: Samsung

Data: 24/06/2019 15:04:32

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

24/05/19 15:42 - KLEITON PONTES PASTANA ESPERANTINA  PI SMART 608 JP: Boa tarde. Unidade Esperantina PI. J 7 metal entrou água e não liga. Já coloquei na fonte e nada. Qual o procedimento. Minha unidade ainda esta engatinhando.

24/05/19 15:42 - Sarah Suporte Técnico: Ja fez desoxidação na placa dele? Deixou a placa secar?

24/05/19 15:53 - KLEITON PONTES PASTANA ESPERANTINA  PI SMART 608 JP: Sim. E não acordou. Kk

24/05/19 16:10 - Sarah Suporte Técnico: na fonte qual o consumo?

24/05/19 16:13 - KLEITON PONTES PASTANA ESPERANTINA  PI SMART 608 JP: Não tem consumo jovem.

24/05/19 16:25 - Sarah Suporte Técnico: se nao tem consumo quando aperta o power, o problema é o power...

24/05/19 16:25 - Sarah Suporte Técnico: conforme explicamos aqui no treinamento

24/05/19 17:02 - KLEITON PONTES PASTANA ESPERANTINA  PI SMART 608 JP: Sim. Não estou usando o botão power.  Estou dando curto na placa.

24/05/19 17:02 - Sarah Suporte Técnico: se mesmo assim nao apresenta nenhum consumo precisa ressaltar a placa do aparelho

24/05/19 17:03 - KLEITON PONTES PASTANA ESPERANTINA  PI SMART 608 JP: <Arquivo de mídia oculto>

24/05/19 17:04 - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

24/05/19 17:08 - KLEITON PONTES PASTANA ESPERANTINA  PI SMART 608 JP: <Arquivo de mídia oculto>

24/05/19 17:09 - Sarah Suporte Técnico: parece estar oxidado esse ponto

24/05/19 17:11 - KLEITON PONTES PASTANA ESPERANTINA  PI SMART 608 JP: <Arquivo de mídia oculto>

24/05/19 17:13 - Sarah Suporte Técnico: acredito que nesse ponto não esta faltando componentes

24/05/19 17:13 - Sarah Suporte Técnico: o problema costuma ser aquele que te mandei a foto

24/05/19 17:13 - Sarah Suporte Técnico: ai precisa tentar fazer um jumper ou a troca daqueles caras

24/05/19 17:23 - KLEITON PONTES PASTANA ESPERANTINA  PI SMART 608 JP: Manda aí o modelo do jumper.

24/05/19 17:24 - Sarah Suporte Técnico: .

FIM DO ATENDIMENTO

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