Samsung Galaxy J7 Metal - reconhece o chip mais não da área

[10:09, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: Unidade são luís Ma- tô com um j7 metal que reconhece o chip mais não da área
[10:09, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: O que fazer
[10:12, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: verificou o IMEI dele no site de bloqueio ? tentou com chip de todas as operadoras?
[10:12, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: Já
[10:13, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: Não tá impedido
[10:14, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: fica uma marca de bloqueio na parte superior?
[10:14, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: ??
[10:14, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: tipo isso ?
[10:14, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: Não
[10:15, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: Fica só chamada de emergência
[10:15, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: De vez enquanto pega
[10:15, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: com o chip de quantas operadoras voce testou ?
[10:16, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: Testei da claro
[10:16, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: Da
[10:16, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: Tim
[10:16, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: Oi
[10:17, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: ok
[10:17, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: deixa eu verificar uma coisa aqui
[10:19, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: Ta
[10:22, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: Funciona as vezes
[10:22, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: Depois para
[10:32, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: isso pode ser algum problema com frequencia de rede talvez algum problema no filtro de sinal dele
[10:33, 21/8/2018] +55 98 8509-8456: Entendi